医保电子凭证使用攻略问答③｜医保电子凭证常见问题解答

随着医保电子凭证的推广和应用，许多市民对使用电子凭证时的操作细节和注意事项产生了疑问。针对这些问题，我们整理了一份医保电子凭证使用攻略问答，帮助大家更好地理解和使用医保电子凭证。在本文中，我们将详细解答医保电子凭证的常见问题，希望能够为大家提供更好的帮助和指导。

答：以下三种激活方式，任选其一即可，让你不再一头雾水

方式一：下载国家医保服务平台APP、甘肃医保服务平台APP或甘肃省医疗保障微信支付宝小程序，登录后点击页面底部的“医保电子凭证”--完成实名认证、实人认证--点击“领取凭证”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

方式二：进入支付宝APP--点击页面右上角的“证件”，找到“医保电子凭证”，点击“立即添加”--完成实人认证--点击“立即支付”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

方式三：进入微信APP--点击页面右下角的“我--服务”--点击“生活服务”栏中的“医疗健康”--选择页面最上方的“国家医保电子凭证”--打开医保电子凭证界面进行医保电子凭证激活。

问：医保电子凭证支付密码忘记时，如何找回？

答：可通过以下方式办理：

(1)国家医保服务平台APP--医保地址凭证--修改密码--人脸识别--身份验证--重置密码；

(2)支付宝APP--市民中心--医保--设置--修改凭证密码；

(3)微信APP--搜索“我的医保凭证”--个人中心--医保密码管理--医保密码设置--重置密码。